患者蔡某，以精神分裂、癫痫为主要诊断入住市第二人民医院精神五科治疗，入院时生活自理能力评估较低，不能自主饮食，大小便不能自理，不能下床活动。精神五科护理团队根据护理级别为其制定相应的护理计划，为患者测量生命体征，协助患者进食、服药，观察患者不良反应，每天为患者做好基础护理，在医护共同努力下患者症状好转，生活自理能力显著提升。 

精神疾病患者在思维、情感、意志、自知力等方面存在障碍，患者治疗及护理的依从性低，经常会出现自伤自杀、冲动伤人毁物、外走、跌倒等意外，护理人员不仅要面对急性期患者的各种症状，预防各种风险的发生，保障患者安全，同时还要在患者抗拒的情况下做好患者的基础护理，使患者尽可能地舒适。

因治疗需要，住院患者长期与家人分离，在情感上有所缺失，科室工作人员根据患者的年龄、文化程度、个人爱好等开展晨间保健操，为患者提供书籍，播放喜欢的电影及歌曲，为患者枯燥的住院生活增添光彩；做好患者生活技能训练，提高患者生活自理能力；做好恢复期患者的康复及心理健康教育，使其更好地融入到生活中，与社会接轨。

护理人员要做到：

近年来，市第二人民医院大力实施优质护理服务，通过创新护理管理模式，深化护理专科内涵，不断完善，持续改进，护理队伍业务能力进一步增强，护理质量显著提高，护理差错降低，患者满意度提升，促进了护患和谐，确保了医疗安全，促进我院优质护理工作跨上新征程、迈上新台阶！（精神五科/卓李娟）
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